Prohuman APT
Job Category: Call Center
Când acționăm și lucrăm împreună, fiecare reacție contează și nu există limite pentru ceea ce putem realiza. Lasă-te inspirat de ︁puterea a peste 6000 de colegi, de o comunitate de peste 3,4 milioane de clienți, de pionierii energiei de mâine și de proiectele inovatoare ale companiei noastre.
Pentru noi sunt importante:
Colaborarea - credem ca cele mai bune rezultate se obțin împreună;
Empatia - punem mereu oamenii pe primul loc;
Calitatea - credem în setarea de standarde de excelență, atât în interacțiunea cu clienții noștri, cât și în ceea ce le oferim;
Impactul pozitiv - credem că putem contribui, prin soluțiile oferite, la o lume mai sustenabilă.
Cum îți dai seama că te potrivești?
- Ești pasionat de sustenabilitatea durabilă și crezi în puterea soluțiilor energetice inovatoare;
- Experienţa în relația cu clienții reprezintă avantaj;
- Te simți confortabil în a purta conversații cu clienții;
- Îți place să lucrezi într-un mediu dinamic & fast-moving;
- Ai abilități bune de utilizare PC;
- Ai dezvoltare abilități interpersonale: empatie, autocontrol, suport.
Ce implică rolul tău în echipa noastră?
- Preluarea datelor tehnice de la distribuitori în legătură cu clienţii finali consumatori de energie (energie electrică şi gaze naturale) în vederea actualizării bazei de date cu date relevante ce fac posibilă facturarea consumului de energie înregistrat;
- Instalare contoare în vederea facturării la intrarea în portofoliu;
- Operarea schimbărilor periodice ale aparatelor de măsură;
- Pregătirea fişierelor şi încărcarea datelor în sistemul de facturare;
- Actualizarea datelor relevante la facturare pentru clienţii consumatori de energie electrică în regim de curbă măsurată;
- Asigură corectarea de erori pe procesul de facturare şi încadrarea în termenele programului de facturare;
- Actualizarea datelor relevante la facturare pentru clienţii consumatori de energie electrică.
Beneficii:
- Primești cadouri cu ocazia evenimentelor importante din viața ta precum căsătoria, 1 iunie, iar lista continuă;
- Dacă locuiești prea departe de sediu, te ajutăm cu decontarea transportului;
- Plătești ușor cu tichetele de masă: ai tichetele încărcate pe un card de masă cu care poți să plătești contactless;
- Lucrezi cu plăcere, sănătos și în siguranță: ai o asigurare medicală privată;
- Dacă îți schimbi ochelarii de vedere, noi acoperim o parte din valoarea lor;
- Ești plătit dublu ca să mergi în vacanță: da, ai citit bine, ai o primă de vacanță;
- Punem accent pe dezvoltare: te dezvolți în continuare, alături de noi, prin sesiuni de workshop-uri, training-uri și certificări noi.